Veel zorgorganisaties bereiden zich al voor op crises via scenario’s en rampenplannen. In planvorming, voorbereiding en OTO-activiteiten staat vaak het reageren op crisisomstandigheden centraal. Denk aan het opvangen van grote aantallen patiënten, ontruimen of evacueren, of situaties zoals ZiROP, IGS/CBRN-incidenten, uitval van nutsvoorzieningen, pandemieën of cyberincidenten. Deze scenariogerichte aanpak is belangrijk en past bij de wettelijke verantwoordelijkheden van zorgorganisaties en ketenpartners bij crisisvoorbereiding.
BCM voegt daar een ander perspectief aan toe. Het richt zich op de vraag: welke processen zijn cruciaal voor het leveren van zorg en hoe zorgen we dat die blijven functioneren, ook tijdens een crisis? Door risico’s te verkleinen en kritische processen te versterken vóórdat een crisis zich voordoet, vergroot je de continuïteit van zorg. Tegelijkertijd groeit vanuit wet- en regelgeving de aandacht voor weerbaarheid en continuïteit van vitale processen, waardoor BCM voor steeds meer zorgorganisaties een belangrijk thema wordt.
Maar wat betekent dat in de praktijk? Moet je echt je hele organisatie doorlichten? Kost het veel tijd en geld? En waar begin je eigenlijk?
In de leergang BCM krijg je antwoord op deze vragen en leer je stap voor stap hoe je BCM praktisch kunt implementeren binnen jouw zorgorganisatie.
Voor wie is de leergang bedoeld?
Voor beleidsmedewerkers/crisiscoördinatoren/BCM adviseurs (met een uitvoerende rol bij implementatie) en organisatorisch hoofden (die op afdelingsniveau BCM willen implementeren).
Wat levert de leergang op?
Aan het eind van de leergang ben jij in staat:
- Directie, management en professionals op de werkvloer mee te nemen in de meerwaarde van BCM voor jullie organisatie.
- Een advies te geven over de planmatige implementatie van BCM, voor de organisatie als geheel. Daarvoor maak je gebruik van de formats, instrumenten en de BCM-tool die tijdens de opleiding worden aangereikt.
- BCM te borgen in de PDCA-cyclus, het kwaliteitsbeleid en de crisisbeheersing van de organisatie.
- Een opzet te maken voor een bedrijfscontinuïteitsplan (BCP) met organisatorische en technische maatregelen.
- Actief bij te dragen aan een netwerk van BCM-deskundigen in je regio.
Wat leer je?
In de leergang pas je BCM toe op één afdeling in jouw organisatie en schrijf je een advies voor de invoering van BCM in de organisatie als geheel. Je zet daarbij de volgende stappen:
- Je voert een Business Impact Analyse (BIA) en Risico Inventarisatie Analyse en Evaluatie (RIAE) uit, en je maakt een opzet voor een Business Continuïteitsplan (BCP), als belangrijkste instrumenten van BCM.
- Je schrijft een adviesnotitie voor de implementatie van BCM van de eigen organisatie.
- Je ontwikkelt communicatiemiddelen om BCM bekend te maken op alle niveaus in je organisatie.
- Je neemt anderen mee in een BCM-traject, door jezelf in te zetten als BCM-deskundige, adviseur, veranderkundige en lerende professional.
Cursusduur en opzet
De leergang BCM implementeren voor zorgorganisaties is een intensieve, meerdaagse leergang verdeeld over ongeveer 9 maanden. De opzet ziet er als volgt uit:
- E-learning modules: 6 modules die je in eigen tijd doorloopt
- Fysieke bijeenkomsten: 2 halve dagen en 6 hele dagen
- Huiswerkopdrachten vóór elke bijeenkomst en praktijkopdrachten
- Online Teamsmomenten: 5 sessies
- Te beoordelen eindproducten: de BCM-opdracht (bij de start), de BCM-rapportage, de opzet van het BCP en als eindopdracht de adviesnotitie voor implementatie van BCM in de organisatie.
De benodigde tijd hangt af van het startniveau en de individuele leerstijl. De totale tijdsinvestering wordt geschat op 160 uur (15 tot 20 uur per maand).